交通事故に遭われた際、多くの方が耳にするのが「自賠責保険」と「任意保険」という言葉です。 まずは、この違いと、なぜ任意保険の知識が大切なのかをお話しします。

「自賠責保険」と「任意保険」の違いとは

簡単に言うと、自賠責保険は「被害者救済のための最低限の補償」であり、任意保険は「それを上回る損害をカバーする保険」です。

通常、交通事故の施術費や慰謝料などは、まず自賠責保険の範囲内（傷害分で120万円まで）で支払われます。しかし、事故の規模が大きかったり、施術期間が長引いたりしてこの枠を超えた場合、相手方が加入している「任意保険」から支払いが行われることになります（一括対応）。

任意保険会社とのやり取りで起こりやすいトラブル

ここで多くの方が直面するのが、相手側の任意保険会社担当者とのやり取りによるストレスです。

・「そろそろ施術を終了しませんか？（打ち切り）」と早期に言われる

・「整骨院ではなく、整形外科だけに通ってください」と誘導される

・専門用語が多くて、言われている内容が理解できない

保険会社はあくまで営利企業であるため、支払う保険金を適正範囲内に抑えようとする傾向があります。

しかし、痛みや不調が残っているのに、言われるがままに施術を辞めてしまうことは非常に危険です。十分なケアを受けられないまま期間が空いてしまうと、後から痛みが出ても「事故との因果関係がない」と判断され、補償が受けられなくなる（任意保険のリスク）可能性があるからです。

大切なのは、ご自身の体の状態に合わせて、適切な期間、適切な場所で施術を受けること。 その権利は、被害者であるあなた自身にあります。

当院が川越市南大塚で多くの交通事故被害者の方に選ばれている理由は、単に施術を行うだけではない「総合的なサポート体制」にあります。

1. 窓口負担0円｜自賠責・任意保険の適用が可能

当院は厚生労働省に認可された国家資格者（柔道整復師）が在籍する整骨院ですので、自賠責保険や任意保険を使って施術を受けていただけます。

基本的に、交通事故によるケガ（むちうち、打撲、捻挫など）の施術にかかる費用は、相手方の保険会社が負担するため、お客様の窓口負担は0円です。 「費用がかかるのではないか」という心配をせずに、お体の回復に専念していただけます。

2. 交通事故に特化した専門的な施術プログラム

交通事故による衝撃は、日常の怪我とは比べものにならないほど大きく、深部の筋肉や神経にダメージを与えていることが少なくありません。 当院では、一般的なマッサージだけでなく、事故特有の「むちうち」や「腰痛」などに特化した手技療法や、最新の物理療法機器を組み合わせて対応します。

痛みの強い時期は炎症を抑えるケアを、痛みが落ち着いてからは可動域を広げるケアを行うなど、段階に合わせたオーダーメイドの計画をご提案。「以前のような元気な体を取り戻す」ことを目指し、二人三脚で進めていきます。

3. 「整形外科」との連携・併院も徹底サポート

「整骨院に通うと、整形外科（病院）に通えなくなるのでは？」と誤解されている方がいらっしゃいますが、そんなことはありません。

むしろ、当院では「整形外科との併用（併院）」を推奨しています。

• 整形外科：レントゲンやMRIによる画像検査、投薬、経過観察（診断）

• 整骨院：手技による筋肉の調整、リハビリ、日々の痛みの緩和

それぞれの得意分野を活かすことが、早期改善への近道です。川越市南大塚内の提携病院のご紹介も可能ですので、「どこの病院に行けばいいかわからない」という方もご相談ください。

4. 弁護士との連携で「手続きの不安」を解消

「保険会社との話し合いがこじれてしまった」「提示された慰謝料が適正かわからない」といった法的なトラブルに備え、当院は交通事故に強い弁護士事務所と提携しています。

施術はお体のプロである私たちに、交渉は法律のプロである弁護士に任せることで、お客様は精神的な負担なく、安心して通院していただけます。弁護士特約（任意保険のオプション）に加入されている場合は、弁護士費用も実質0円で依頼できるケースがほとんどです。

実際に当院へご来院いただいた際のステップをご紹介します。

Step 1. お問い合わせ・ご予約

まずはお電話、またはLINEにてご連絡ください。「交通事故に遭った」とお伝えいただければ、優先的に対応いたします。平日夜間も受付しておりますので、お仕事帰りの通院も可能です。

Step 2. カウンセリング・状態の確認

事故の状況やお体の状態、現在のお悩み（痛み、しびれ、違和感など）を詳しくお伺いします。触診や徒手検査を行い、痛みの原因を特定します。

Step 3. 保険会社への連絡

相手方の保険会社担当者に「ゆうおう接骨院に通院する」旨をお伝えいただきます。連絡方法がわからない場合は、当院がサポートいたしますのでご安心ください。

Step 4. 施術開始

お一人おひとりの状態に合わせた施術を行います。無理に動かしたり、ボキボキするような怖い施術は行いません。心地よい範囲でのケアを心がけています。

Step 5. 経過確認と終了

定期的に状態を確認し、痛みが緩和し、日常生活に支障がなくなった段階で施術終了（卒業）となります。

通院期間の目安

事故の程度やケガの状態によりますが、一般的な「むちうち」の場合、3ヶ月〜6ヶ月程度通院される方が多いです。 痛みがあるうちは間隔を空けずに通っていただき、徐々に通院頻度を減らしていくのが理想的です。

交通事故の任意保険や通院に関して、患者様からよくいただく質問をまとめました。

Q1. 保険会社から「整骨院ではなく病院に行ってほしい」と言われました。整骨院には通えないのでしょうか？

A. いいえ、通えます。 どこで施術を受けるか（医療機関や整骨院の選択）を決める権利は、保険会社ではなく被害者であるご自身にあります。 ただし、医師による定期的な経過観察は必要不可欠ですので、当院では病院（整形外科）と整骨院の両方に通う「併院」をおすすめしています。保険会社への説明の仕方が不安な場合は、当院がアドバイスいたします。

Q2. 相手が無保険（任意保険未加入）だった場合どうなりますか？

A. 自賠責保険の範囲内で対応可能です。 相手が任意保険に入っていない場合でも、強制保険である「自賠責保険」を使って施術を受けることができます。この場合も窓口負担は原則0円です。手続きが少し複雑になる場合がありますが、当院でサポートしますのでご安心ください。

Q3. 今通っている整骨院から、場所を変えることはできますか？

A. はい、可能です。 「仕事場の近くに通いたい」「今の施術が合わない気がする」「夜遅くまで開いているところがいい」といった理由で、施術を受ける場所を変える（転院する）ことは何の問題もありません。保険会社へ「変更したい」と連絡するだけで手続きは完了します。

交通事故は、体だけでなく心にも大きなダメージを与えます。

「痛みがあるのに我慢する」「保険のことがわからなくて言いなりになってしまう」 そんな状況が続くと、後遺症（後遺障害）のリスクが高まるだけでなく、示談後に後悔することにもなりかねません。

ゆうおう接骨院は、「交通事故被害者の方が、損をせず、元通りの健康な生活を取り戻すこと」を一番に考えています。

・交通事故対応の経験豊富なスタッフによる施術
・自賠責・任意保険適用で窓口負担0円
・弁護士・整形外科との強力な連携ネットワーク
・平日夜間対応で通いやすい環境

もし今、事故後の痛みや保険会社とのやり取りでお困りでしたら、まずは一度ご相談ください。 どのような小さな不安でも、親身になってお話をお伺いします。

あなたが一日でも早く笑顔に戻れるよう、私たちが全力でサポートいたします。

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